Câu hỏi thường gặp

Jiechi là nhà sản xuất nguồn với năng lực sản xuất độc lập hoàn toàn, điều này tạo nên sự khác biệt của chúng tôi so với các nhà cung cấp thông thường. Là một công ty có cả chứng chỉ ODM và OEM, chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng các sản phẩm tiêu chuẩn hóa hoàn thiện (tích hợp 47 công nghệ được cấp bằng sáng chế) cũng như hỗ trợ các dịch vụ tùy chỉnh chuyên sâu. Tất cả quy trình sản xuất đều được hoàn thiện tại các nhà máy tự xây dựng của chúng tôi ở Tùng Giang, Thượng Hải và Cửu Giang, Giang Tây, với sự kiểm soát toàn diện từ khâu Nghiên cứu & Phát triển (R&D) đến lắp ráp. Mô hình tích hợp theo chiều dọc này cho phép chúng tôi cung cấp mức giá thấp hơn so với các nhà sản xuất thương hiệu mà vẫn đảm bảo chất lượng. Quý khách có thể kiểm tra nhà máy của chúng tôi qua cuộc gọi video bất cứ lúc nào.

Sản phẩm của Jiechi không giới hạn trong bất kỳ ngành công nghiệp cụ thể nào. Miễn là có nhu cầu vệ sinh, thiết bị của chúng tôi đều có thể được sử dụng. Chúng tôi cung cấp các giải pháp phù hợp cho nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Jiechi có hơn một thập kỷ kinh nghiệm xuất khẩu. Thiết bị của chúng tôi được vận chuyển từ Thượng Hải đến các điểm đến trên toàn thế giới (bao gồm nhưng không giới hạn ở Hoa Kỳ, Nga, Úc, Hà Lan, Thổ Nhĩ Kỳ, Hàn Quốc, Việt Nam, v.v.). Vì vậy, bạn không cần phải lo lắng - chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn xử lý hậu cần và thuế hải quan.

Bảng điều khiển thiết bị của chúng tôi sử dụng các biểu tượng rõ ràng và dễ hiểu, do đó bạn không cần phải lo lắng về rào cản ngôn ngữ.

Chúng tôi hiểu rằng hỗ trợ sau bán hàng là một yếu tố quan trọng mà bạn cần cân nhắc. Mặc dù chính sách bán hàng tiêu chuẩn không bao gồm hỗ trợ sau bán hàng định kỳ để duy trì khả năng cạnh tranh về giá, chúng tôi đã thiết lập một hệ thống hỗ trợ toàn diện: tất cả thiết bị đều được kiểm tra và kiểm tra bằng video trước khi giao hàng để đảm bảo độ tin cậy cơ bản.

Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng theo từng cấp độ để đảm bảo bạn luôn kiểm soát được:

• Hỗ trợ cơ bản: Chúng tôi luôn cung cấp hỗ trợ từ xa với thời gian phản hồi nhanh chóng trong vòng 12 giờ.

• Tùy chọn nâng cấp: Đối với các đơn hàng số lượng lớn, công ty chúng tôi cung cấp đội ngũ kỹ thuật miễn phí tại chỗ trong 3 ngày (đào tạo + hiệu chuẩn thiết bị).

• Hỗ trợ tối ưu: Trong trường hợp có vấn đề lớn, chúng tôi sẽ điều phối các kỹ sư địa phương đến tận nơi trong vòng 48 giờ (chi phí đi lại do khách hàng chi trả).

Điều đáng nhấn mạnh là, sau khóa đào tạo của chúng tôi, chưa đến 1% người mua nước ngoài cần hỗ trợ tại chỗ cho thiết bị của họ.

Về thuế hải quan, chúng tôi áp dụng phương pháp minh bạch và trực tiếp nhất: giá sản phẩm bạn thấy là giá xuất xưởng cuối cùng, không có phí ẩn. Phương thức này có hai ưu điểm:

Đầu tiên, bạn có thể thấy rõ chi phí cơ bản của thiết bị, giúp việc so sánh giá cả dễ dàng hơn. Nhiều khách hàng đã phản hồi rằng ngay cả sau khi cộng thêm thuế hải quan, tổng giá của chúng tôi vẫn rẻ hơn 15% so với mua trong nước.

Thứ hai, mô hình này mang lại sự linh hoạt tối đa. Khách hàng có kinh nghiệm nhập khẩu có thể tự sắp xếp phương thức thông quan tiết kiệm chi phí nhất.

Chúng tôi thấu hiểu nhu cầu cá nhân hóa của khách hàng tầm trung. Là nhà sản xuất có cả năng lực ODM và OEM, chúng tôi hoàn toàn hỗ trợ các dịch vụ tùy chỉnh. Ví dụ, chúng tôi có thể thay đổi diện mạo bằng cách phun sơn logo công ty hoặc điều chỉnh màu sắc thương hiệu. Tuy nhiên, do chi phí kiểm soát, dịch vụ này chỉ khả dụng khi mua một số lượng máy nhất định.

Khi đối mặt với nhiều loại sản phẩm, bạn chỉ cần tập trung vào ba yếu tố cốt lõi: khu vực làm sạch, loại vết bẩn chính và giờ làm việc. Chúng tôi khuyên bạn nên gửi một video ngắn về môi trường làm việc của bạn cho các chuyên gia tư vấn kỹ thuật của chúng tôi, mô tả các yêu cầu cụ thể, chẳng hạn như "vệ sinh hàng ngày 3.000 mét vuông sàn dầu mỡ trong một nhà máy thực phẩm". Trong vòng 24 giờ, bạn sẽ nhận được đề xuất cấu hình đầy đủ.

Kiểm định chất lượng là một quy trình hai chiều: bạn có thể xem quy trình sản xuất thiết bị qua liên kết video, và mỗi máy đều được kiểm tra trước khi xuất xưởng (có thể cung cấp video kiểm tra chuyên dụng). Bao bì cuối cùng cũng tuân thủ các quy trình tiêu chuẩn của chúng tôi, bao gồm màng chống sốc, màng chống trầy xước, dụng cụ vá lốp và hộp gỗ vận chuyển.

Chi phí phát sinh duy nhất ngoài chi phí mua thiết bị là vật tư tiêu hao, nhưng chúng tôi cũng tặng bạn một số vật tư tiêu hao thay thế miễn phí khi bạn mua hàng. Tất nhiên, bạn cũng có thể mua thêm vật tư tiêu hao để được giao kèm theo đơn hàng.

Mua hàng ở nước ngoài cũng đơn giản như mua sắm tại địa phương: chúng tôi hỗ trợ chuyển tiền xuyên biên giới bằng nhiều loại tiền tệ. Dù bạn ở đâu, vui lòng liên hệ với chúng tôi.